Quelques règles de courtoisie
Nous savons tous dire " bonjour ", " merci " ou " excusez-moi " (et non pas : " je m’excuse "). Cela ne suffit pas toujours. Comment prendre congé discrètement mais sans brusquerie ? S’exprimer sans monopoliser la conversation ? User des titres administratifs ? Choisir la formule finale d’une (...)
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Page mise à jour le lundi 4 juillet 2011
